Tickets.ru - жулики и как узнать судьбу денег?

Обсуждаем юридические вопросы

Модераторы: Реалист, Pooh Lee

Правила форума
Провокация конфликта - предупреждение.
Ответ на провокацию - предупреждение.
Не одумались - обоим БАН на месяц.
Новая провокация - прощаемся. Невзирая.
Ответить
Наблюдатель
500 Вт
Сообщения: 1303
Зарегистрирован: 14 дек 2010, 14:20
Имя: Виталий
CB: Alan-42 / Keenwood
Ант. CB: ML-145
Позывной: Наблюдатель
р/л позывной: R9OBF
Авто: Hyundai Solaris
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 39 раз
Контактная информация:

Tickets.ru - жулики и как узнать судьбу денег?

Сообщение Наблюдатель » 28 мар 2014, 20:17

Влип на старости лет на бабки. Купил на Tickets.ru в последние дни января авиабилет (бронирование №5JB8YP).
8.03.2014 анулировал его, так сказать по собственному желанию, подтверждение сделал 12.03.2014 (удержали, между прочим, 1/4 стоимости!). До сих пор денег за билет я так и не получил. С 26.03.2014 связываюсь с их менеджерами, то с Юлией, то с Павлом, то с Назаром. Все заверяют меня, что деньги отправлены на счет и обещают выслать мне на E-mail как я понял, код платежного поручения. Прошло несколько суток, никаих сообщений я не получаю и возврат денег на мой счет тоже не произведен. Вот и чешу репу - че делать дальше, как на них надавить :st_ruskiy: . Пока я требую от них всего ничего - предоставить мне код возрата моих денег. Подскажите! Help! :cry_ing:
Внимание! Наблюдатель наблюдает!

Аватара пользователя
TSM25
5 Вт
Сообщения: 241
Зарегистрирован: 16 фев 2013, 22:13
Имя: Иван
CB: Yosan CB200
Ант. CB: 90 см
Позывной: Кремень
р/л позывной: ТСМ
Авто: Toyota Prado
Контактная информация:

Re: Tickets.ru - жулики и как узнать судьбу денег?

Сообщение TSM25 » 28 мар 2014, 21:10

Досудебную претензию направляй!
Изображение

Наблюдатель
500 Вт
Сообщения: 1303
Зарегистрирован: 14 дек 2010, 14:20
Имя: Виталий
CB: Alan-42 / Keenwood
Ант. CB: ML-145
Позывной: Наблюдатель
р/л позывной: R9OBF
Авто: Hyundai Solaris
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 39 раз
Контактная информация:

Re: Tickets.ru - жулики и как узнать судьбу денег?

Сообщение Наблюдатель » 29 мар 2014, 09:26

Всем откликнувшимся (в т.ч. в личку) огромное спасибо. Сегодня наконец-то получил первый ответ из отдела претензий. Цитирую частично.
В данном случае нами был отправлен запрос на проверку произведения возврата по
заказу с номером бронирования 5JB8YP. К сожалению, на текущий момент времени
мы не получили положительного ответа об успешном произведении процедуры
возврата.
. . .
Пожалуйста, ожидайте, мы проинформируем Вас по моменту предоставления
подтверждения произведения возврата по Вашему заказу.
Т.е. все менеджеры беззастенчиво врали о том, что возврат произведен =-O
Ждем дальнейшего развития.
Внимание! Наблюдатель наблюдает!

vvetc
100 Вт
Сообщения: 830
Зарегистрирован: 11 фев 2013, 19:40
Имя: Владимир
Позывной: Тополь
р/л позывной: R8OAE
Авто: LandRover Renault
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 60 раз

Re: Tickets.ru - жулики и как узнать судьбу денег?

Сообщение vvetc » 31 мар 2014, 09:55

Я 2 недели ждал возврата денег на мой счет (правда немного другой сервис, но не суть). Как понял, это практика "нормальная".
Ремонтирую радиостанции, 8-923-2Ч7-22-Ч6

Наблюдатель
500 Вт
Сообщения: 1303
Зарегистрирован: 14 дек 2010, 14:20
Имя: Виталий
CB: Alan-42 / Keenwood
Ант. CB: ML-145
Позывной: Наблюдатель
р/л позывной: R9OBF
Авто: Hyundai Solaris
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 39 раз
Контактная информация:

Tickets.ru - жулики, но деньги вернули!

Сообщение Наблюдатель » 02 апр 2014, 16:45

Пришла SMS-ка - вроде деньги упали =-O До сих пор не верю, я уже с ними простился :ny_tik: После предшествующих событий была еще моя односторнняя переписка с ними, думаю все свершилось благодаря моральной поддержки СиБиРяков :-) Всем Спасибо!
Внимание! Наблюдатель наблюдает!

Аватара пользователя
Сказочник
100 Вт
Сообщения: 662
Зарегистрирован: 11 ноя 2013, 10:45
Имя: Олег
CB: Optim-778
Ант. CB: Lemm AT-2001 Turbo
Позывной: Сказочник
р/л позывной: UB9OCR
Откуда: Новосибирск, Родники
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

Re: Tickets.ru - жулики и как узнать судьбу денег?

Сообщение Сказочник » 14 май 2014, 15:09

Хочу поделиться своим опытом. Может кому и пригодиться. Стараюсь брать билеты на сайтах авиакомпании. Для начала да - через какой-либо сервис (тикет ру или туту.ру) определяюсь с рейсом и ценой билета. Далее, захожу на сайт компании (цена билета и время вылета которой меня полностью устраивает) и уже там покупаю билет. На мой взгляд меньше проблем. То есть сервисы обещают возврат денег в отдельных случаях аж до 60 дней. Авиакомпания декларирует от 10 до 30. Свежий пример. 6 мая брал билет до Питера и обратно. Оплатил на сайте Аэрофлота. 7 мая смотрю - дата возврата вместо 13 мая оказалась 13 июня (где-то в процессе тыканья кнопок похоже недосмотрел). Делаю возврат на сайте - комиссию НЕ ВЗЯЛИ (хотя в условиях было 1400 руб. как объяснили если покупать в офисе) и деньги вернулись на карту уже 13 мая. Как-то так.

Наблюдатель
500 Вт
Сообщения: 1303
Зарегистрирован: 14 дек 2010, 14:20
Имя: Виталий
CB: Alan-42 / Keenwood
Ант. CB: ML-145
Позывной: Наблюдатель
р/л позывной: R9OBF
Авто: Hyundai Solaris
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 39 раз
Контактная информация:

Re: Tickets.ru - жулики и как узнать судьбу денег?

Сообщение Наблюдатель » 14 май 2014, 19:53

Век живи - век учись! Спасибо! :a_g_a:
Внимание! Наблюдатель наблюдает!

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя